Вопросы и ответы
Чем SuperPass отличается от Transfer?
SuperPass — это геймпассы для конкретной игры: вы выбираете товары, мы выдаём их на ваш ник. Transfer — Robux на баланс аккаунта через ваш геймпасс.
Нужно ли создавать геймпасс для SuperPass?
Нет. Для SuperPass геймпасс создавать не нужно, достаточно ника. Свой геймпасс нужен только для Transfer.
Сколько ждать SuperPass после оплаты?
Напишите в поддержку номер заказа, менеджер договорится с вами о выдаче в игре. Обычно это занимает до 24 часов.
Когда Robux появятся на балансе через Transfer?
Выдачу выполняет оператор, но Roblox держит Robux в Pending 5–7 дней. Ускорить это нельзя. Проверить: значок Robux на сайте Roblox → My Transactions.
Почему цена геймпасса для Transfer выше, чем количество Robux?
Roblox удерживает 30% с продажи геймпасса. Сайт показывает цену с учётом комиссии, чтобы вы получили ровно столько, сколько заказали.
Как создать геймпасс для Transfer?
create.roblox.com → Creations → любой свой плейс → Monetization → Passes → Create a Pass. Во вкладке Sales включите продажу и укажите цену, которую показал сайт.
Нужно ли передавать пароль от Roblox?
Нет. Никогда не сообщайте пароль и коды из писем — ни нам, ни кому-либо ещё.
Можно оформить покупку другу?
Да, укажите его ник. Для Transfer геймпасс создаёт тот, кто получает Robux.
Оплата списалась, а заказ не обновился. Что делать?
Обычно статус меняется в течение пары минут. Если прошло больше 15 минут, напишите в поддержку и укажите номер заказа.
Как найти свой ник Roblox?
Ник (Username) указан в профиле под отображаемым именем, со знаком @. Отображаемое имя для заказа не подходит.